⚠️ مقدمة
نسعى في متجرنا الإلكتروني لتقديم تجربة شراء سلسة وآمنة، مع ضمان وصول المنتجات الطبية المساعدة، الكراسي، الكراسي المرحاض، العكاكيز، وكل ما يساعد كبار السن والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة والحوامل بسرعة وأمان إلى بابكم.

1. مناطق التوصيل

• نوفر خدمة التوصيل إلى مختلف المدن والمناطق داخل المغرب.

• في حال كنتم خارج نطاق التغطية، يمكنكم التواصل معنا لمعرفة خيارات الشحن الممكنة.

2. أوقات التسليم

• عادةً ما يتم تسليم الطلب خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب الموقع الجغرافي وطريقة الشحن المختارة.

• قد تحدث تأخيرات بسبب العطلات أو الظروف الطارئة، وسنحرص على إعلامكم بأي تغيير.

3. تكاليف الشحن

• يتم عرض تكلفة الشحن أثناء عملية الدفع قبل تأكيد الطلب.

• بعض العروض قد تشمل شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز مبلغًا محددًا.

4. متابعة الطلب

• بعد شحن الطلب، سيتم تزويدكم برقم تتبع لتتمكنوا من متابعة حالة الشحنة في أي وقت.

• يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات أثناء الشحن.

5. استلام الطلب

• يرجى التأكد من استلام الطلب في العنوان الصحيح والمقدم أثناء الطلب.

• عند الاستلام، تأكدوا من حالة المنتج قبل التوقيع على إيصال الاستلام.

📌 خاتمة
نحرص على توصيل منتجاتنا بسرعة وأمان لضمان رضاكم وراحتكم، ونسعى لجعل تجربة الشراء من متجرنا سلسة وموثوقة من البداية حتى الاستلام.